IP АТС Oktell

IP АТС Oktell – революционные возможности офисной телефонии

С IP-АТС Oktell Вы можете кардинально снизить расходы на связь, увеличить продажи, поднять качество клиентского сервиса и продуктивность работы персонала.

IP АТС Oktell

IP АТС Oktell позволяет Вам

  • 1в несколько раз снизить расходы на связь
  • говорите по самым выгодным тарифам на дальнюю связь, автоматически подобранным для вас интеллектуальной IP-АТС – в зависимости от направления звонка. Вы больше не привязаны к операторам-монополистам с завышенными ценами;
  • сделайте бесплатной связь внутри компании, в том числе, с филиалами и сотрудниками, работающими в режиме home-office, а также звонки партнерам и клиентам, используя собственный корпоративный IP–канал;
  • контролируйте расходы, разграничив права доступа пользователей к международным и междугородним звонкам по паролю, времени или правам; 
  • телефонизируйте ваши офисы без дополнительных расходов на провода – используя лишь локальную сеть;
  • исключите затраты на перерегистрацию телефонных номеров при переезде в другой офис, подключив прямой городской номер через оператора IP-телефонии.
  • 2намного эффективнее привлекать и удерживать клиентов
  • повысьте лояльность существующих клиентов, обеспечив им быстрый прямой дозвон к ответственному из CRM, либо переключение на сотрудника, который последним общался с данным абонентом. Это возможно благодаря интеграции IP-ATC с вашей CRM и автоматической идентификации звонящей организации по номеру из «желтых страниц». В случае отсутствия ответственного на рабочем месте звонок автоматически переадресовывается на его мобильный телефон, либо на замещающего сотрудника. Парковка и перехват звонков не позволят потерять звонок даже в условиях занятости всех ответственных операторов.
  • сделайте удобным процесс обращения в компанию, используя такие современные средства коммуникации с клиентами, как Skype или звонок с сайта; используйте преимущества голосового меню IVR для маршрутизации звонков, сообщения времени и позиции в очереди ожидания, установки приоритета в очереди для VIP-абонентов;
  • увеличьте результативность первичных контактов клиентов за счет опции идентификации абонента, звонящего впервые. Такие вызовы будут автоматически направлены наиболее квалифицированным специалистам, а по завершении звонка потенциальные клиенты получат SMS-визитку вашей компании. Мгновенная обработка заявок с сайта и из почты значительно увеличит их конверсию, а также повысит лояльность имеющихся клиентов.
  • контролируйте качество коммуникаций благодаря записи, возможности прослушивания и подключения к звонкам сотрудников;
  • привлекайте больше клиентов, подключая к IP-АТС прямые городские номера там, где активно работает Ваша компания.
  • 3кардинально повысить производительность труда
  • контролируйте занятость персонала и присутствие на рабочем месте, используя статусы доступности в системе, а также настроив автоматический звонок сотруднику в определенное время;
  • оценивайте эффективность работы сотрудников, используя объективные данные: детализированную статистику звонков по отделам, записи разговоров, информацию о пропущенных вызовах;
  • добейтесь максимальной производительности труда благодаря упрощению коммуникаций. Теперь для организации совещаний необязательно собирать всех в офисе, тратить время на командировки и очные встречи. Решайте рабочие вопросы быстрее и с большим удобством! Подключайте удаленные офисы и мобильных работников через видеоконференции или селекторные совещания, а также путем создания конференц-комнат.

Ознакомьтесь с полным перечнем возможностей IP АТС Oktell

Преимущества

  • Удобная ценовая политика и богатый функционал
    делают Oktell предпочтительной коммуникационной платформой как для микропредприятий, так и для организаций со штатом в несколько тысяч работников.
  • Ваши инвестиции защищены.
    Благодаря постоянному совершенствованию программного ядра технологии Oktell не подвержены моральному устареванию.
  • Простота настройки и поддержки
    Настройка через простой и понятный Web-интерфейс на русском языке не требует специального обучения Ваших технических специалистов.

Для расчета стоимости лицензий по Вашим индивидуальным параметрам, тестирования IP-ATC или консультации по продуктам Oktell просто свяжитесь с нами удобным для Вас способом: