Мы предлагаем только лучшие в своей категории программные и аппаратные продукты.
Их эффективность подтверждена опытом сотен заказчиков, а гарантией успешного внедрения является экспертиза наших специалистов.
Новый уровень взаимодействия с клиентами
Вы можете поставить на поток массовые исходящие и входящие кампании, обеспечить профессиональный сервис и минимизировать потерю клиентских обращений. Ваши клиенты останутся с вами, а привлекать новых будет проще.Коммуникации с клиентами – больше, лучше, быстрее!
Развертывание колл-центра — это не только внедрение программного обеспечения, но и модернизация всей системы взаимодействия с клиентами, которая позволит Вашему бизнесу выйти на новый уровень.
Достичь максимальной эффективности колл-центра как подразделения вам поможет профессиональный продукт — Call-Center Oktell на базе интеллектуальной IP АТС Oktell.
Готовое решение автоматизирует следующие задачи:
МАССОВЫЕ ИСХОДЯЩИЕ И ВХОДЯЩИЕ КАМПАНИИ
- Актуализация «холодной» базы
Система автоматически отбирает только отвечающих абонентов, исключая из прозвона неправильные и несуществующие номера. Персонал колл-центра занят обслуживанием только состоявшихся вызовов. - Автоматизированный набор номеров
Набор по спискам клиентов ведется без участия оператора. Для персонального звонка клиенту достаточно 1клика. - Интеллектуальная маршрутизация.
Входящий звонок обслуживается по определенному алгоритму. Первичные обращения могут быть направлены на самых квалифицированных операторов. Используется голосовое меню IVR, управление очередями, установление приоритета в очереди для VIP-абонентов и т.д. - Визуализация на десктопе оператора информации о поступившем звонке и анкеты клиента; если абонент звонит впервые, он автоматически идентифицируется по каталогу «Росфирм».
- Диалоговые формы.
Входящий вызов инициирует появление на мониторе оператора специальной формы, которая содержит персональную информацию по клиенту и готовые формы для диалога. - Постобработка звонка в системе.
По окончании вызова сотрудник колл-центра в обязательном порядке вносит информацию в форму для отправки в БД или CRM. Получив данные, система может автоматически создать и отослать SMS — или email, событие в CRM системе, оформить заказ, информировать ответственного и т.п.
УПРАВЛЕНИЕ КОЛЛ-ЦЕНТРОМ
- Контроль качества работы персонала. Супервизор в реальном времени отслеживает работу операторов, в том числе, может прослушивать разговоры, контролировать выполнение регламентов, продуктивность, руководить операторами и поручать им задачи.
- Управление ресурсами. Звонки распределяются по загрузке сотрудников и по порядку, по статусам доступности операторов (на месте, занят и т.п.), в соответствии с квалификацией и т.п.
- Помощь и обучение операторов. Супервизор может подсоединиться к звонку в режиме суфлирования и дать подсказку, которую услышит только оператор, но не клиент.
- Поддержка управленческих решений. Эффективность каждого сотрудника колл-центра полностью прозрачна благодаря формированию отчётов по выполненным, принятым, пропущенным звонкам, хранению записей всех разговоров, контрольным событиям и т. п.
Вас также заинтересуют опции колл-центра Oktell, благодаря которым вы можете в разы снизить расходы на звонки. Например:
- создание собственного корпоративного IP-канала с возможностью организации бесплатной связи между сотрудниками, клиентами, партнерами – независимо от их местонахождения;
- интеллектуальная IP-АТС способна автоматически подбирать наиболее выгодные тарифы на связь, в зависимости от адресации звонка.
Полный перечень функций колл-центра Oktell
- Входящие кампании
- Исходящие кампании
- Рабочее место оператора
- Контроль и управление
- Статистика
- Контрольные события
- Запись разговоров
- Служебные сценарии
- Интеграция
- Каналы связи
- Маршрутизация вызовов
- Управление очередями
- Функции работы со звонком
- Голосовое меню IVR
Преимущества call-центра Oktell
- Удобная ценовая политика и богатый функционал
делают Oktell предпочтительной коммуникационной платформой как для микропредприятий, так и для организаций со штатом в несколько тысяч работников.
- Высокая доходность вложений
Внедрение колл-центра Oktell профессиональным интегратором всегда дает измеримый экономический эффект. Узнайте, каких результатов достигли наши клиенты. Кроме того, Ваши инвестиции защищены — благодаря постоянному совершенствованию программного ядра технологии Oktell не подвержены моральному устареванию. - Простота настройки и эксплуатации
Настройка через простой и понятный Web-интерфейс на русском языке не требует специального обучения Ваших технических специалистов.
С чего начать?
Начните создание call-центра в вашей компании с консультации наших специалистов. Исходя из Ваших бизнес-задач, мы сформулируем варианты их решения, поможем избежать трудностей на пути достижения максимальной эффективности. В нашем активе — глубокое знание продуктов Oktell и успешный опыт построения эффективных телекоммуникаций на предприятиях разных отраслей и разного масштаба – от микропредприятий до крупного бизнеса.
Революционные возможности офисной телефонии
С IP-АТС Oktell Вы можете кардинально снизить расходы на связь, увеличить продажи, поднять качество клиентского сервиса и продуктивность работы персонала.IP АТС Oktell позволяет Вам
- в несколько раз снизить расходы на связь
- говорите по самым выгодным тарифам на дальнюю связь, автоматически подобранным для вас интеллектуальной IP-АТС – в зависимости от направления звонка. Вы больше не привязаны к операторам-монополистам с завышенными ценами;
- сделайте бесплатной связь внутри компании, в том числе, с филиалами и сотрудниками, работающими в режиме home-office, а также звонки партнерам и клиентам, используя собственный корпоративный IP–канал;
- контролируйте расходы, разграничив права доступа пользователей к международным и междугородним звонкам по паролю, времени или правам;
- телефонизируйте ваши офисы без дополнительных расходов на провода – используя лишь локальную сеть;
- исключите затраты на перерегистрацию телефонных номеров при переезде в другой офис, подключив прямой городской номер через оператора IP-телефонии.
- намного эффективнее привлекать и удерживать клиентов
- повысьте лояльность существующих клиентов, обеспечив им быстрый прямой дозвон к ответственному из CRM, либо переключение на сотрудника, который последним общался с данным абонентом. Это возможно благодаря интеграции IP-ATC с вашей CRM и автоматической идентификации звонящей организации по номеру из «желтых страниц». В случае отсутствия ответственного на рабочем месте звонок автоматически переадресовывается на его мобильный телефон, либо на замещающего сотрудника. Парковка и перехват звонков не позволят потерять звонок даже в условиях занятости всех ответственных операторов.
- сделайте удобным процесс обращения в компанию, используя такие современные средства коммуникации с клиентами, как Skype или звонок с сайта; используйте преимущества голосового меню IVR для маршрутизации звонков, сообщения времени и позиции в очереди ожидания, установки приоритета в очереди для VIP-абонентов;
- увеличьте результативность первичных контактов клиентов за счет опции идентификации абонента, звонящего впервые. Такие вызовы будут автоматически направлены наиболее квалифицированным специалистам, а по завершении звонка потенциальные клиенты получат SMS-визитку вашей компании. Мгновенная обработка заявок с сайта и из почты значительно увеличит их конверсию, а также повысит лояльность имеющихся клиентов.
- контролируйте качество коммуникаций благодаря записи, возможности прослушивания и подключения к звонкам сотрудников;
- привлекайте больше клиентов, подключая к IP-АТС прямые городские номера там, где активно работает Ваша компания.
- кардинально повысить производительность труда
- контролируйте занятость персонала и присутствие на рабочем месте, используя статусы доступности в системе, а также настроив автоматический звонок сотруднику в определенное время;
- оценивайте эффективность работы сотрудников, используя объективные данные: детализированную статистику звонков по отделам, записи разговоров, информацию о пропущенных вызовах;
- добейтесь максимальной производительности труда благодаря упрощению коммуникаций. Теперь для организации совещаний необязательно собирать всех в офисе, тратить время на командировки и очные встречи. Решайте рабочие вопросы быстрее и с большим удобством! Подключайте удаленные офисы и мобильных работников через видеоконференции или селекторные совещания, а также путем создания конференц-комнат.
Ознакомьтесь с полным перечнем возможностей IP АТС Oktell
Преимущества
- Удобная ценовая политика и богатый функционал
делают Oktell предпочтительной коммуникационной платформой как для микропредприятий, так и для организаций со штатом в несколько тысяч работников.
- Ваши инвестиции защищены.
Благодаря постоянному совершенствованию программного ядра технологии Oktell не подвержены моральному устареванию.
- Простота настройки и поддержки
Настройка через простой и понятный Web-интерфейс на русском языке не требует специального обучения Ваших технических специалистов.
Документооборот, который выбирают лидеры
«Логика ECM. СЭД» — это мощная основа для системы электронного документооборота, повышения исполнительской дисциплины и управляемости организации«Логика ЕСМ» (экс „БОСС-Референт“) – ведущий продукт для построения СЭД в России (данные IDC). Именно „Логику ECM. СЭД“ выбрали для организации эффективного документооборота самые успешные компании России, такие как МТС (крупнейшая СЭД в коммерческом секторе — более 25 000 рабочих мест), АФК „Система“, Роснефть, Tele2, Альфа-Банк и многих других.
Систему используют органы власти всех уровней, в том числе: ФНС РФ (крупнейшая СЭД в России — более 120 000 рабочих мест), Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии РФ и многие другие.
Благодаря финансовой доступности значительную часть пользователей «Логики ЕСМ» составляют небольшие предприятия.
Как «Логика ЕСМ. СЭД» может повысить управляемость Вашего бизнеса?
Автоматизируя работу с документами, Вы успешно решаете управленческие задачи:
- сократить время поиска информации сотрудниками и реагирования на входящий запрос;
- увеличить скорость подготовки и согласования документов;
- снизить накладные расходы, минимизировав бумажный документооборот;
- оптимизировать работу с договорами и заявками;
- усилить контроль исполнительской дисциплины на всех уровнях, обеспечив большую эффективность сотрудников;
- повысить отдачу от командной работы, используя преимущества проектного документооборота;
- использовать автоматизацию документооборота в целях повышения зрелости системы менеджмента качества.
7 главных преимуществ «Логики ЕСМ. СЭД»
Продукт значительно превосходит конкурентов широкими возможностями и успешной практикой внедрения.
Выбирая «Логику ЕСМ. СЭД» для электронного документооборота, Вы получаете следующие преимущества:
- Удобство работы. Все пользователи Вашей организации могут комфортно работать в системе благодаря понятному интерфейсу. При этом доступ может осуществляться как через приложение, установленное на компьютере, так и через браузер.
- СЭД «в кармане». Мобильное приложение „Логика ECM. Mobile“ дает возможность менеджменту и сотрудникам Вашей компании более продуктивно работать с документами за пределами офиса.
- Информационная безопасность. Сертификация системы на соответствие требованиям руководящих документов ФСТЭК России подтверждает: Ваши данные надежно защищены.
- Гарантия надежности и производительности, подкрепленная успешным опытом крупнейших внедрений в бизнесе и госсекторе.
- Быстрый запуск. В стандартной конфигурации предусмотрены готовые «процессы принятия решений» и проекты типовых документов. Продукт быстро адаптируется под Ваши потребности, работает как конструктор для создания необходимых Вам маршрутов движения и карточек документов.
- Гибкость для изменений. Вам доступны почти неограниченные возможности подключать новых пользователей и новые площадки при сохранении единства информационного пространства. Открытый исходный код — выгодное конкурентное отличие «Логики ECM. СЭД» — делает возможным непрерывное совершенствование системы под Ваши потребности.
- Лучший выбор для распределенной среды. Для работы в распределенной среде «Логика ECM. СЭД» применяет все возможности платформ, а также свой транспортный механизм.
Почему «Логику ЕСМ. СЭД» выбирают для решения своих задач органы власти?
«Логика ECM. СЭД» — надежное, хорошо адаптированное решение для автоматизации документооборота органов власти любого уровня.
На базе продукта легко реализуема система стандарта «электронного правительство», которая обеспечивает:
- межведомственный электронный документооборот;
- архивное хранение электронных документов;
- реализацию госуслуг по технологии «единого окна» ;
- информационные порталы.
Другие возможности, востребованные госструктурами:
- Модуль «Совещания» предназначен для полной автоматизации процессов организации совещаний, обеспечения всего сопутствующего документооборота и отслеживания исполнения решений, принятых на встречах.
- Модуль «Адаптер МЭДО» реализует подключение системы электронного документооборота к системе межведомственного электронного документооборота (МЭДО).
- Подсистема «Оперативное и архивное хранение документов»
Оцените, насколько это характерно для вашей организации:
- Слабый контроль и управление. Вы не знаете, чем занят каждый конкретный сотрудник. Нет единого инструмента отправки и контроля исполнения поручений.
- Низкая исполнительская дисциплина. Сотрудники не выполняют KPI из-за слабого контроля исполнения поручений.
- Неудобный документооборот: разрозненные хранение и регистрация, дублирование и потеря документов. Не ведется архива документов, затруднен поиск.
- Проблемы коммуникаций. Вы несете убытки из-за долгого согласования документов и затягивания процесса принятия решений. Нет единой рабочей среды для эффективной совместной работы над документами.
- Вы хотите, чтобы у компании было конкурентное преимущество.
Если для вас актуальны хотя бы два признака, необходимо задуматься об автоматизации управления на базе электронного документооборота.
Решение: комплексная автоматизация управления
Более 1000 российских компаний разного масштаба и отрасли значительно повысили эффективность управления и бизнес-процессов с использованием платформы электронного документооборота DocsVision. Гибкость, высокая совместимость и другие достоинства сделали DocsVision одной из трех самых популярных в России систем электронного документооборота.
Сертифицированный партнер DocsVision, компания «Айтелика», проектирует и внедряет индивидуальные решения по комплексной автоматизации управления.
Мы помогаем нашим клиентам получить максимум эффективности за счет интеграции ДоксВижн с существующими бизнес-системами, такими как «1С», «Диадок», «SharePoint» и др.
Основные преимущества DocsVision:
- Индивидуальная настройка системы без программирования (удобные конструкторы бизнес-процессов, отчетов, карточек и др.).
- Готовые решения для быстрого наращивания функционала: например, «Юридически значимый документооборот», «Делопроизводство», «Управление совещаниями», а также и отраслевые приложения.
- Синергетический эффект систем для лучшего управления — благодаря простой интеграции с «Диадок», «1С», SAP, SharePoint и др.
- Удобство работы в привычном интерфейсе: создать, получить и выполнить задание можно через Outlook и SharePoint.
- Защищенный документооборот: разграничение прав доступа, надежное хранение, ЭЦП и шифрование, соответствие требованиям ФСТЭК.
- Удобная работа вне офиса благодаря мобильным приложениям и веб-интерфейсу.
- Всегда под рукой у руководителя. Специальное приложение топ-менеджера для iPad – мощный и наглядный пульт управления.
- DocsVision незаменим для организаций, имеющих дело с обращениями граждан благодаря готовому приложению «Обращения граждан», поддерживающему регламент обработки обращений граждан согласно законодательства РФ.
Что это значит на практике?
- Вы видите и контролируете полную картину исполнения поручений, повышаете скорость принятия управленческих решений.
- Вы существенно сокращаете сроки согласования документов и доведения поручений. Электронные документы моментально доступны ответственным сотрудникам.
- Теперь есть единый для всех сотрудников стандарт назначения и контроля исполнения поручений. Сотрудник мгновенно получает уведомление о назначении задания и его содержании, а вы всегда контролируете исполнение.
- Отныне документооборот не имеет ничего общего с бюрократией, а является мощным, настроенным специально под вашу организацию, инструментом управления бизнес-процессами и персоналом.
Что говорят заказчики решений на DocsVision?
У DocsVision-решений уже более 1000 довольных заказчиков, среди которых организации разного масштаба и сфер деятельности. Вот лишь некоторые отзывы:
«Реализация проекта позволила повысить качество и скорость принятия управленческих решений».
Дина Агеева, начальник отдела регистрации документов управления делопроизводства Высшего Арбитражного Суда РФ.
«Благодаря внедрению СЭД у нас намного уменьшились сроки прохождения документов».
Михаил Гейхман, генеральный директор компании «Газпром добыча Краснодар».
«По результатам проекта повысились оперативность и удобство использования архивных документов».
Валерий Мендус, вице-президент, заместитель директора операционного департамента банка ВТБ24.
Цена вопроса
Мы готовы бесплатно рассчитать для вас стоимость лицензирования серверной (от 4100 р.) и клиентской части. Конечная цена решения зависит от количества необходимых пользовательских лицензий и объема работ по индивидуальной настройке системы.
Как будет происходить переход на систему?
- Чтобы вы получили максимум результатов от автоматизации, мы понимаем и описываем ваши проблемы и потребности в области управления бизнес-процессами.
- Это позволяет определить конкретные и измеримые цели и задачи проекта.
- Проектируем, согласовываем и внедряем оптимальное решение под ваши цели и задачи.
- Контролируем соответствие достигнутых в ходе автоматизации результатов целям проекта.
Лучшая CRM в Европе
Если Вы выбираете CRM, то лучшее решение — это BPMonline CRM от компании Terrasoft. Так считает не только жюри всемирного конкурса «CRM Idol», но и пользователи системы, в числе которых компания Яндекс.Почему лидеры выбирают Terrasoft BPMonline CRM?
- Это больше, чем CRM-система.
BPMonline CRM — универсальное решение, сочетающее в себе функции системы управления бизнес-процессами (BPM) с автоматизацией процессов взаимодействия с клиентами (CRM).
При этом BPMonline CRM гораздо больше простой суммы технологий BPM+ CRM.
В основе системы — бизнес-процессы, их моделирование, запуск и совершенствование по наиболее авторитетному международному стандарту — BPMN.
- Признание экспертов рынка
Ведущие международные эксперты признали настоящим прорывом инновационную платформу BPMonline, релиз которой состоялся в феврале 2011 года. Флагманский продукт BPMonline CRM, созданный на новой платформе, получил всемирное признание на глобальном конкурсе «CRM Idol 2011», где был назван лучшим CRM-решением в регионе EMEA.
Сегодня пользователями системы являются крупнейшие российские и международные компании, в том числе, национальный поисковик Яндекс.
- Простота совершенствования бизнес-процессов
Это преимущество решения предельно важно. Потому что формализация бизнес-процессов без их совершенствования с последующей автоматизацией «как есть» — неэффективна.
В BPMonline CRM процессы доступны аналитикам для создания, редактирования и мгновенного запуска без знания программирования — через графический интерфейс. Любое действие в системе – всегда по процессу.
- Финансовая доступность для больших и малых фирм.
Беспрецедентная цена для инновационной CRM — благодаря предоставлению по модели SaaS и распределению аренды ПО на малые регулярные платежи. В стоимость включены любые обновления и поддержка.
- Удобство пользователей, web-интерфейс
— работа в системе осуществляется через браузер и не предполагает установки программного обеспечения в компании;
— web-интерфейс является редактируемым для пользователей и позволяет внедрять новые функции без программирования.
- Легкость интеграции, открытая конфигурация (Open Source).
Вы получаете неограниченные возможности для программирования системы и интеграции приложений. Вам доступны:
— настройка и создание новых приложений на базе BPMonline — за счет технологии автоматической генерации пользовательского интерфейса RIA (Rich Internet Application) с возможностью «программирования мышью», применения технологий AJAX и Silverlight;
— адаптация приложений путем связывания сервисов, а не создания нового кода — благодаря сервисно-ориентированной архитектуре (SOA);
— система базируется на популярной и постоянно развивающейся платформе. Net, удобной для разработчика.
- Быстрое развертывание.
В наиболее удобном для Вас варианте: «On-Demand» (на удаленном сертифицированном сервере), либо „On-Site“ (ПО размещается на собственном сервере).
Функционал BPMonline CRM
Полный цикл управления бизнес-процессами
Проектирование
- Дизайнер процессов – удобный инструмент построения бизнес-процессов без программирования.
- Использование BPMN – удобного для всех сотрудников стандарта отображения бизнес-процессов.
- Возможность ветвления и слияния процессов, использования подпроцессов, создания событий и сигналов.
- Создание новых собственных элементов, используемых вместе со стандартными.
Реализация
- Автоматизация спроектированных бизнес-процессов
- Направление работы персонала по регламенту, где зафиксировано содержание каждого действия, ответственность, сроки и т.п.
- Распределение функций между работниками подразделений, обеспечение согласованности их действий.
- Возможность автозапуска процесса при добавлении и изменении информации, любому другому действию пользователя в системе.
- Хранение истории реализации по каждому процессу.
Отслеживание и совершенствование
- Запись всех действий по процессу, для отслеживания его продуктивности, сохранения истории взаимодействия с заказчиками.
- Анализ совпадения бизнес-процессов с KPI бизнеса.
- Выявление «узких» мест в процессах для их совершенствования.
Управление клиентскими данными
Ведение контактов и компаний
- Хранение сопутствующих данных о контрагенте: координаты, структура бизнеса, реквизиты и т.д.
- Фиксация взаимосвязей между фирмами и работниками, карьерных путей сотрудников.
- Напоминание о значимых датах для компаний и физ. лиц
Вся история взаимодействия
- Фиксация встреч, звонков, e-mail и проч.
- Возможность просмотра и использования архива
Доступ к массиву клиентских данных
- Мгновенный поиск фирмы либо человека по keywords.
- Возможность сегментации заказчиков по нескольким критериям.
- Разграничение прав доступа к клиентским данным разного уровня конфиденциальности.
Аналитика
- Анализ информации по заказчикам с использованием различных критериев.
- Отображение данных в виде инфографики.
- Вывод на принтер сводных отчетов по заказчикам.
Управление продажами
Планируемые продажи
- Прогноз и контроль хода продажи, отслеживание активностей конкурентов.
- Закрепление группы ответственных по сделке работников.
- Ведение данных по лицам, принимающим решение у заказчика.
Инструменты для продуктивной работы
- Планирование и контроль действий по продажам в соответствии с утвержденным процессом.
- Мгновенный доступ ко всем нужным данным по клиентам и сделкам.
Аналитика и отслеживание
- Отслеживание своевременности оплаты заказов и реализации пунктов договора.
- Анализ продаж в разрезе нужных параметров.
- Применение воронки продаж для моделирования всех сделок на определенных этапах.
- Отслеживание качественных характеристик деятельности сотрудников.
Управление маркетингом
Управление маркетинговыми активностями
- Полный цикл маркетингового планирования, включая бюджетирование.
- Выбор и сегментация целевых аудиторий.
- Анализ эффективности маркетинговых проектов.
Рассылки Профессиональный инструмент для массовых рассылок по Вашим целевым потребителям с использованием макросов. Автоматизация документооборота
Документы - Регистрация и структурирование любых видов документов.
- Удобный мгновенный поиск.
- Учет взаимосвязанных документов.
Работа со счетами - Регистрация всех счетов.
- Формирование списков товаров и услуг, заказанных по счетам.
- Создание печатных версий счетов для пересылки по fax и e-mail.
- Отслеживание оплат по счетам.
База знаний - Единое хранилище самых востребованных бланков и ключевых материалов и прочей документации.
Управление рабочим временем и коммуникациями
Модуль «Активности» - Отправка писем.
- Планировщик встреч и рабочего времени.
- Регистрация входящих звонков от потенциальных клиентов.
- Инструменты контроля исполнения поручений.
- Встроенные графики, отчеты и многое другое.
Аналитика и отчетность
Итоги - Настройка раздела для отображения самых важных для Вас показателей.
- Вся ключевая информация – на одном экране.
Аналитика - Готовые отчетные формы для типовых задач.
- Встроенные графики для визуального отображения любых показателей.
- Возможность быстрого создания новых аналитических и графических представлений.
Управление функциями системы
Администрирование - Разграничение прав доступа.
- Регистрация пользователей.
Журнал - Доступ к полной истории изменений в системе.
- Полная картина времени и авторов изменений.
Рабочие места - Изменение структуры рабочих мест.
- Корректировка порядка деталей в каждом разделе.
- Возможность скрывать элементы, в том числе, целые разделы.
Справочники - Управление всеми справочниками системы.
- Возможность изменения и создания новых (например, типы контрагентов, стадии документов и т.п.)
Изменение конфигурации - Возможность изменить структуру данных, интерфейс и бизнес-логику системы без программирования.
- Простое изменение и наращивание функциональности.
Расширения
BPMonline Outlook Connector - Интеграция системы с Microsoft Outlook делает работу сотрудников максимально удобной в привычной среде.
- Доступ к полной информации BPMonline CRM из почты.
- Возможность полноценной работы без Интернет-подключения.
Новые возможности BPMonline CRM
Мобильная CRM!
Работа с BPMonline CRM становится еще удобнее благодаря мобильному приложению BPMonline Mobile CRMдля Android и iOS. Использование BPMonline Mobile CRM позволит повысить эффективность мобильных сотрудников и Вашего коммерческого отдела в целом. Подробности на сайте производителя
Отраслевое решение для компаний сферы недвижимости
Уже сейчас Вам доступно готовое отраслевое решение для компаний сферы недвижимости — BPMonline CRM Realty, которое содержит в себе богатый специализированный функционал. Информация на сайте Terrasoft
Узнать больше или попробовать
Мы готовы организовать для Вас телефонную или очную консультацию, выездную презентацию и помочь с получением демо-версий продукта.
№1 в управлении проектами
Microsoft Project – оптимальная платформа для системы управления проектами, полностью адаптируемая под Ваши бизнес-процессы, удобная в использовании и поддержке.Microsoft Enterprise Project Management (EPM) – это программное обеспечение для управления внешними и внутренними проектами и портфелями проектов. В его основе – лучшие мировые практики и стандарты Project Management.
Совершенствуясь с каждой новой версией, Microsoft Project уже многие годы является флагманом проектного управления на международном и российском рынках. Более 20 млн. пользователей по всему миру и богатейшая история успешных внедрений говорят сами за себя.
Как Microsoft Project может повысить эффективность Ваших проектов?
Microsoft Project выступает основой информационной системы управления проектами и автоматизирует следующие задачи:
- календарное планирование и контроль проектов;
- планирование ресурсов и бюджета;
- проектный документооборот;
- организация совместной работы и проектных команд, в том числе, распределенных;
- контроль рисков;
- формирование отчетов по проектам и портфелям проектов.
Благодаря принадлежности продукта к семейству MS Office Вам обеспечены следующие важные преимущества:
- гибкость для полной настройки под Вашу специфику;
- удобный привычный интерфейс;
- доступное обучение пользователей и ИТ-специалистов;
- экономия на лицензиях в рамках корпоративного контракта с Microsoft;
- возможность получить синергетический эффект от интеграции с другими технологиями Microsoft.
Программная IP-АТС на открытых стандартах с технологиями Унифицированных коммуникаций, которая сразу готова к работе!
3CX – программная IP-АТС на открытых стандартах с технологиями Унифицированных коммуникаций, которая сразу готова к работе! 3CX подойдет для организации любого размера и любой отрасли. 3CX решает все проблемы корпоративной связи – от мобильных приложений и статусов сотрудников до сложных задач колл-центра. Стоимость 3CX – небольшая доля от цены аналогичных решений.
3CX проста в установке, настройке и сопровождении – настолько, что вы можете обслуживать ее сами. Быстро устанавливайте систему на мини-ПК, локальный сервер или в облаке.
Подберём оптимальное и эффективное решение для вашего бизнеса