Low-code платформа для автоматизации CRM и внутренних бизнес - процессов.
Платформа BPMSOFT
Объединяя лучшую российскую экспертизу, мы создаем решения для эффективного управления бизнес-процессами в организациях любого масштаба. Продукты на платформе BPMSoft полностью соответствует требованиям импортозамещения и могут быть использованы для замены иностранного ПО класса CRM и BPM.
CRM - решения для управления бизнесом
Продукты:
Управление продажами
Единая платформа автоматизации продаж и управления взаимодействием с клиентами на каждом этапе цикла продаж. Платформа помогает управлять B2B и B2C продажами и внедрять эффективные процессы обслуживания и поддержки клиентов.
- Профиль клиента 360⁰
- Управление лидами
- В2В и В2С продажи
- Выездные продажи
- Партнерские продажи
- Управление заказами
- Аналитика
Управление маркетингом
Low-code платформа для управления маркетинговыми активностями. Платформа помогает настраивать и отслеживать эффективность маркетинговых кампаний и выстраивать процессы взаимодействия с целевой аудиторией.
- Управление маркетингом
- Профиль клиента 360⁰
- Управление лидами
- Персональные коммуникации
- Омникальные CJM-кампании
- EMAIL-Маркетинг
- Технологии Искусственного Интеллекта
Управление сервисом
Единая омниканальная платформа для управления внутренним и внешним сервисом. Ускоряйте сервисные процессы организации, повышайте качество ваших внутренних и внешних услуг и обеспечивайте безупречный клиентский опыт.
- История взаимодействия
- Сервисный контакт - центр
- Внутренний сервисный центр
- Портал самообслуживания
- Управления обращениями
- Омникальные коммуникации
- Аналитика
Портальные решения
Единое пространство для дистанционного взаимодействия партнёров, клиентов и бизнеса. Платформа помогает управлять всеми процессами коммуникаций и модифицировать решения под задачи бизнеса.
- Портал внутренних сервисов
- Личный кабинет клиента
- Партнёрский портал
Омниканальные коммуникации
BPMSoft: Омниканальные коммуникации – это набор инструментов для общения с клиентами по различным каналам, реализованный на базе low-code платформы BPMSoft. Является отличным инструментом для компаний B2C профиля, которые активно используют чаты для взаимодействия с клиентами.
- Чат - боты
- Чат - платформа
- Омникальные рассылки
Конструктор
Технологичная low-code платформа для создания собственных бизнес-приложений и IT-решений.
- Дизайнер системы
- Базовая конфигурация
- Управление процессами и кейсами
- Разработка приложений
- Безопасность и администрирование
Отраслевые решения
Банки
Создайте удобный инструмент для работы сотрудников back, middle и front офиса банка на всех этапах взаимодействия с клиентами: от привлечения до договора и кросс-продаж.Страхование
Выстраивайте продуктивные взаимоотношения с клиентами и управляйте продажами с помощью технологий BPMSoft.Производство
Настройте процессы производственного цикла, реализации продукции и автоматизируйте предприятие с помощью специализированного решения BPMSoft для производственных компаний.
Торговля
Мощная low-code платформа для управления маркетингом, продажами и качеством сервиса в ритейле.Недвижимость
Повышайте эффективность продаж и маркетинговых активностей для девелоперов и застройщиков с помощью технологий BPMSoftФармацевтика
Повышайте эффективность фармацевтической компании с помощью технологий BPMSoft.
Транспорт
Лучшие практики и инструменты с подтвержденной экспертизой для транспорта и логистики. Управляйте процессами перевозки, повышайте качество взаимодействия с клиентами и отслеживайте перемещения грузов онлайн.Телекоммуникации
Используйте возможности омниканальных коммуникаций, автоматизируйте процесс подключения абонентов и управляйте сервисом с помощью технологий BPMSoft. BPM-платформа позволяет настроить эффективное взаимодействие на каждом этапе клиентского пути.
